本报记者王文健文/摄
在新城区申海花园小区内，有一个业主自治委员会。这是一个由小区业主们共同选举产生的机构，在三年前小区物业弃管的情况下，业主自治委员会行使了物业管理的权力。三年来，小区内环境有了明显的改善，各项工作开展得有声有色。
“自治小区”经验值得借鉴
5月5日上午，记者来到申海花园小区，见到了业主自治委员会的谭主任。谈起成立这个机构的初衷，谭主任说，三年前，12号楼—17号楼没有物业管理，小区内的环境可以用脏、乱、差来形容：随处都可以看到垃圾和废物；花草和树木由于没人养护都枯萎了；小区内的治安不好，经常发生业主停放在楼下的车被砸，晚上出门好多业主东西被人抢走的事件……自己的居住环境这么糟糕，大家看在眼里，急在心上。后来，经过12—17号楼居民的讨论和协商，共同发起成立了业主自治委员会。
业主自治委员会共有11名委员，这11名委员是12号楼—17号楼242户居民经过选举产生的。他们本身都在不同的单位上班，利用闲暇时间参与小区内的物业管理工作。“别看我们都是在这上班，但我们没有工资，没有报酬，完全是义务劳动。”谭主任开玩笑地说，“我们每年向住户收取300元的物业管理费，这比好多物业公司收费标准还要低，每笔支出都是公开的，非常透明。开始的时候，有些住户不理解，怀疑这钱是不是被挪用了，或者干别的了，时间长了，大家也都理解了，因为这些钱也是大家的，我们也只是代替住户管理和使用这部分资金。”
业主自治委员会每月召开一次例会，小区物业管理出现的问题、建议等都可以拿到会上来说，大家畅所欲言。每栋楼每个单元都有一个志愿者，这些志愿者负责把会上信息反馈给住户。“自己的小区自己建，小区建设靠大家。现在大家慢慢认识到了这一点。现在我们这个小区出现三种情况，物业公司管理、弃管和我们12号楼—17号楼自治委员会管理。可以说，我们现在要比物业公司做得好。大家心往一处想，劲往一处使，不仅小区内的环境得到了明显改善，邻里之间、住户之间的关系也变得越来越融洽。小区内有什么脏活、累活，大家都抢着干。现在只要有什么活动，通知一下，大家伙就都到场了，没有人看热闹！”
一个小区 两种景象
在谭主任的带领下，记者来到了申海花园13号楼前。记者看到，一名工人正在修剪树木，给树木喷药，绿油油的草坪覆盖在楼周边，花开得十分鲜艳，车辆整齐地停放在甬路两边，远远望去，整齐有致。“去年我们和有关单位协商，新增了很多健身器材，那些都是新建的。”谭主任介绍说。
在与13号楼正对的住宅楼，也属于申海花园小区，虽然中间只隔了一条路，可那里的景象和这边就大不一样了。记者看到，对面楼下基本没什么树木，有几棵小树，可能是长时间不浇水，已经没有枝叶了，光秃秃地立在那里。地面上看不到有整块的草坪，到处是裸露的黄土，垃圾袋随处可见。谭主任说，对面这三栋楼没有物业管理，所以才造成了现在这个局面。虽然同处一个小区，但对比起来，差距太明显了。
希望更多业主参与进来
目前业主委员会只负责管理12号楼—17号楼，还有几栋楼目前仍没有物业管理，长期没有物业管理，小区居住环境必然受到影响。采访结束时，谭主任对记者说，大家都生活在一个小区里，而且居住空间也是大家的，自己的事还要自己解决，她希望另几栋楼的业主也能参与进来，共同缔造和谐的“自治小区”。
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