网上购物因其轻松方便且价格低廉，正引起人们越来越多的关注。不过，在网络购物日渐成为人们一种熟悉的购买方式的同时，购物欺诈现象也随之出现。
　　网络购物有喜有忧
　　虽然对网络购物一说早有耳闻，但在我市一家事业单位工作的孙女士却一直对此持怀疑态度，从未亲自尝试过。今年五一期间，在北京读大学的女儿放假回家时，陪妈妈上老城区逛商场。在一家商场里孙女士相中了一款手提包，要价240元。听从女儿的建议，在女儿的帮助下，孙女士通过网络购物的方式，买到了一款与商场一模一样的手提包，不过比在商场买整整省了50元钱。这回孙女士算是亲身体验到了网络购物的优势了，她告诉记者：“网络购物省力省时又省钱，这种购物方法太好了。”
　　不过也有不少网上购物者体验到的却是和孙女士不一样的经历。在连山区某农村小学任教的小吴老师的网络购物经历便很具有代表性。去年，小吴老师在某网站看到一些服装，其中有一套自己很是喜欢，经过与卖家信息确认后，达成了购买意向，卖家要求她通过即时到账的方式支付货款。毫无防范意识的小吴随后立即支付了这套服装的货款398元。小吴在付款后迟迟不见货到再去查找时，那个卖家已经是泥牛入海———踪迹皆无了。事后小吴还有些庆幸呢：好在钱不是太多，要不然就亏大发了。
　　市民王先生曾通过网络购买了一张某品牌的高速存储卡，当如期拿到实物后，他却发现这张高速存储卡只不过是一张普普通通的存储卡，在跟卖家交涉时，人家口气挺硬，说自己的货没问题，当初是你买家没看仔细，怨不得别人。这事儿看来跟这个骗子卖家是没法说清楚了，王先生不甘心就这么认吃亏，他想到了投诉维权……
　　心中有“数”网购无忧
　　根据近两年网络购物投诉的上升之势，中消协将被投诉的问题归了类：一是利用低价诱惑消费者；二是虚构消费者在市场上买不到或号称有神奇功效的产品；三是伪造中奖信息欺骗消费者，骗取消费者的预付费或要求消费者先将钱款划拨；四是设置障碍，推诿拖延，退换困难；五是某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。
　　面对网络购物中出现的越来越多的纠纷，工商人员也为消费者支出应对网购防骗招数。
　　看价格：很多网购商品价格诱人，但当它价格低得离谱时，就一定要警惕了。
　　看网页制作：好的购物站大多网页精美，那些专门骗人的网页制作粗糙，往往陈列几种低价商品，就坐等受害人上钩。
　　看论坛：一个正规的购物网站一般都会有客户论坛，以便及时与客户联系。
　　看账户：公司都有账户，当要求买家把货款汇入某个人户头时，很有可能是诈骗的先兆。
　　上门看货：消费者可假称与供货商处于同城，或者有朋友、同学，要求上门看货，假如是骗子就不敢答应这个要求。
　　网络购物虽然经济方便又省时省力，但它确实还存在很多缺陷和不足，网络毕竟是一个虚拟的世界，所有行为都可以以虚拟身份掩盖。作为消费者，我们在做出决定之前要谨慎考虑，这样在充分享受网络给我们带来的乐趣的同时也能最大限度地保障自身的利益不受侵害。