连山区运输管理所紧紧抓住我国举办奥运会这一有利契机,深入扎实地开展行业文明创建活动,全力为迎奥运打造和谐稳定的社会环境和安全有序的交通运输服务环境。4月16日,连山区运输管理所在高桥运管站举行了文明客车授旗仪式,引起高桥至葫芦岛线路客车业主和社会的广泛关注。 今年初,连山区运输管理所以“讲文明、树新风、迎奥运”为主题,在高桥至葫芦岛客运线路上,展开文明线路创建活动。运管所成立了文明线路创建活动领导小组,制定出创建文明线路方案和文明线路客车标准、驾驶员上岗标准、乘务员服务标准。要求司机着装整洁、举止端庄、持证上岗、按规定携带各种证件、发车前例行安全检查、行驶中严守操作规程和行业规定、保证乘客旅途安全;乘务员要持证上岗、衣着得体、用语文明、微笑服务、扶老携幼、按规定售票、清晰报站、守好车门、确保安全。同时还制定了《客车驾驶员岗位安全十不准》和《客车乘务员岗位安全十不准》责任制度。通过开展文明线路创建和文明客车评比活动,司机和乘务员衣装不整、语言生硬、对乘客服务缺乏真情的不文明举止得到了彻底改变。 为了响应和支持运管部门提出的“迎奥运、树新风”倡议,各线路车司机和乘务员人人争当文明使者,加强自律,并在运输过程中积极宣传“人人为奥运添光彩”,倡导旅客乘车“五不、三自觉”。即:“不争抢座位、不大声喧哗、不随意乱丢杂物和随意吐痰、不能只图自己方便、携带危险品上车”;自觉维护乘车秩序、自觉给老人、孕妇和抱小孩的乘客让座、自觉保持车内卫生”。广泛营造“迎奥运、树新风”氛围。辽P91405、辽P 91760、辽P97888、辽P98696、辽P98818五辆客车司机和乘务员将真心的微笑、温馨的话语、真情的服务奉献给每一位乘客,赢得了广大旅客和同行们的赞誉。近日,经同一线路客运业主的评选和乘客的举荐,这5辆客车被评为“线路文明客车”。连山区运输管理所为他们颁发了锦旗。
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