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电子门瘫痪十个月住户问啥时能修好

  本网记者 王思桐
  电子单元门瘫痪一个月
  地点:山城露园小区E-5号楼二单元
  本报记者 王思桐
  反映问题
  2月28日,龙港区山城露园小区一居民反映,E-5号楼二单元的电子单元门无法正常启闭,这种情况已经持续很长一段时间了,希望尽快解决。

  现场调查
  该居民告诉记者,春节前,单元门就不能正常启闭了,以前若是不带钥匙家中有人的情况下,可通过单元门上的电子按钮来呼叫家人帮忙开锁进楼,现在根本行不通。过年期间,经常有亲戚朋友来家中做客,这来回上下楼不知折腾了多少次给大家开锁。年后,居民曾将问题反映给小区物业,但是物业至今没给解决。

  沟通协调
  记者与小区的物业沟通,3月4日,物业工作人员回复,该楼从办理入住至今已有5年,过了质保期,单元门损坏不在保修范围,维修所产生的费用应由该单元全体业主均摊。3月6日,物业工作人员回复,由于小区之前的物业公司已经撤离,现在的物业公司刚刚接管该小区,且未对业主进行物业收费。针对业主反映的单元门情况,已派维修人员查看,该单元门的电路板已经老化损坏,需要维修,物业将着手对小区业主进行物业收费,待物业费收取后会尽快安排维修。
  本报前期报道

  反映问题
  2016年 3月 7日,本报5版刊发《电子单元门 瘫痪一个月》一文,反映山城露园小区E—5号楼二单元电子单元门无法正常启闭且无人维修,影响住户出行问题。2016年12月26日,该单元住户再次向记者反映此问题。

  记者调查
  这次反映问题的住户告诉记者,之前曾看过晚报报道,当时物业回复说单元门过保修期了,若想维修需要这个单元全体业主平摊维修费,而且物业还查明是单元门的电路板损坏,并表示会在收取物业费后协调维修。可是,该单元门损坏至今已有10个月的时间了,却迟迟没有维修。
  这个单元一住户说,目前,楼内住户为方便出行,用砖块等硬物将门支撑着,单元门常常处于全天敞开状态。虽然小区有物业管理,但整个小区并不是完全封闭的,为此住户希望尽快维修单元门,防止陌生人进入。
  有住户表示,之前去物业办公室交物业费的时候,向物业人员反映过问题,当时对方也登记备案了,没想到一个月、二个月过去了,至今还是无人维修。

  沟通协调
  2016年12月29日,记者再次与小区物业沟通,工作人员回复,负责该问题的领导出差了,不过会尽快将问题反映给领导。


(责任编辑:杨晨)


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