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居民一周多没水喝 原来是水管冻住了

  王卉 本网记者 王思桐
  反映问题
  2月17日,龙港区望海寺街道文化社区11-04号楼4单元一居民向社区反映,家里没水快一周了。起初以为是自来水公司停的水,后来与邻居沟通才得知,只有4单元没水。

  社区协调
  社区工作人员第一时间向龙港区自来水公司咨询。自来水的工作人员表示,目前供水一切正常,居民所说的情况有可能是单元内某住户家的自来水管上冻所致。
  社区工作人员赶紧对4单元的各住户家进行排查,可所有住户家的自来水管都没发现异常。不是住户家的问题,那就有可能是底层门市房内的管道出了问题。可门市房大都闲置已久,只有3家处在营业状态,而这3家的管道经排查也没问题。
  社区工作人员立刻通过网格化信息平台查找闲置的门市房业主的信息。不巧的是,通过登记的电话号都未能联系到业主。情急之下,社区工作人员只好来到辖区派出所查询。幸运的是,最后在一个片警的帮助下联系到了所有门市房的业主。

  协调解决
  2月21日,4单元全体住户和门市房业主以及自来水公司的维修人员聚在一起,共同协商解决问题。经排查发现有一户门市房的自来水管道断裂,管内还有大量冰,这才导致楼上的所有住户家没水。截至发稿,门市房的业主自行购买了新的自来水管,龙港区自来水公司的维修人员帮忙将冻裂的水管拆除并安装上了新管。4单元的住户终于恢复了正常生活用水。


(责任编辑:杨晨)


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