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物业公司称收费有依据居民拒绝交水电等费用

  本网记者 吴宏图
  反映问题
  老区一小区居民反映,他家的水电已经被停了3个多月。
  记者调查
  反映问题的李先生住在老区上东盛景小区。李先生说,他住的是政府提供的廉租房,每月只交100多元的房租。2014年11月,李先生住进了新楼房。然而到了2017年1月初,李先生的生活因为没水没电发生了变化。李先生说,水电停了以后,基本的生活都无法维持。因此,只好暂住在其他地方。
  没了水电之后,李先生到小区物业公司询问,得到的答复是欠费。李先生说,自己从未接到过关于欠费的各种方式的通知。他认为,即便是欠费也不能随便把居民的水电停了。
  关于欠费
  4月11日,李先生再次来到物业公司询问欠费情况。这次被告知总共欠费1900多元,包括水费、电费、物业费、电梯费等。对于这些费用,李先生承认自从入住之后就一直没有交过。
  收费是否合理
  李先生虽然承认自己入住后没有交过这些费用,但他并不想补交,理由是他认为有些费收得不合理。他以电梯费为例说,物业公司没有让他办理乘坐电梯的卡扣,对他乘坐电梯与小区之外的人一样,没有任何限制。而对于电梯收费,物业公司解释说,所有带有电梯的住宅楼,居民使用都交费,而且标准也大体相当。物业公司特别强调,所有收费都是有依据的。
  如何解决问题
  这个问题如何解决?物业公司态度明确,必须补交所欠费用才能恢复水电。而李先生认为收费不合理,所以拒绝补交。对于李先生认为的不合理收费,物业公司说居民可以申请物价等执法部门审查。
 


(责任编辑:杨晨)


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