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市住建委四举措加强软环境建设

  本网讯 记者陆平 叶咏梅报道 为进一步提高工作效率,更好地为我市的经济社会发展服务,市住建委系统制订了《软环境建设实施方案》,重点围绕四个方面加强软环境建设,进一步转变工作作风,提高工作效率、服务质量和依法行政水平。
  市住建委系统将力争形成人人关心软环境,事事关系软环境,处处体现软环境,时时注意软环境建设的良好氛围,实现服务顺畅、管理规范,为广大市民和企业提供便捷高效、公平公正的优良服务环境。将深入开展整治“庸、懒、散、奢”活动,同时大力深化政务公开,继续完善《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究办法》,公开岗位职责、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等。不断改善政务环境,持续简政放权,进一步优化审批流程。着力提升窗口单位及服务行业的服务质量和水平,解决群众反映的“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及服务意识不强、办事拖沓、程序繁琐、推诿扯皮问题;解决工作人员服务态度不好、群众观念淡薄、漠视群众、态度蛮横、作风粗暴等问题;解决工作人员服务能力不足、不学业务、不懂政策、政令不畅、落实不力、“部门梗阻”、“科室梗阻”等问题。
 


(责任编辑:王博)


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