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做企业诚信要放在第一位——访市信用协会副会长、葫芦岛双利钢结构工程有限公司董事长侯爱民

  “不善于讲华丽的语言,做事、经营企业实实在在。”朋友和客户这样评价。企业取名为“双利”是时刻提醒自己和员工要换位思考,对客户和合作伙伴负责,实现互利共赢。做企业诚信一定要放在第一位,所有事情都要说到做到——这就是市信用协会副会长、葫芦岛双利钢结构工程有限公司董事长侯爱民在客户心中刻下的印象。“以德治厂、讲究实效、以人为本、打造品牌、以质量求生存、靠信誉求发展”,这是侯爱民的管理理念,这不是一个经常用来喊的口号,而是贯穿在侯爱民与客户的每一次合作中,体现在他与员工相处的每一个细节中。侯爱民是河北衡水人,1998年开始涉足钢结构产业,善于观察和学习的侯爱民很快就对这个行业的经营和生产了熟于心。在外跑业务过程中,侯爱民看到了葫芦岛的市场潜力。于是,在2004年,侯爱民来到葫芦岛办起了自己的厂子。与很多创业者一样,侯爱民在创业之初也经历了很多波折和艰难,但无论遇到什么样的困难,在诚信和质量上侯爱民从来没有打过折扣。比如,他答应材料款会在周五到账,即使借钱他也一定会按照约定执行,从来不会拖欠。很多材料厂家都因为侯爱民的诚信和他成为亲密的合作伙伴,每次先发货后付款都毫不犹豫。施工时,工作人员到五金商店购买零件,只要确认是双利用的,都可以先拿货后结算。因为店主知道,双利每月结账一定会准时。侯爱民答应客户的交工期限、质量标准一定会兑现,是诚信让侯爱民在陌生的城市站稳了脚跟。
  2007年正月的那场大雪,让很多人至今记忆犹新,那样的风雪对于钢结构工程来说是场灾难。降雪过后侯爱民马上派出工作人员到所有他们施工的钢结构工程检查,没有一处因暴雪坍塌损毁。正是那场大雪的检验,让“双利”这个名字成为质量的代言。纷至沓来的订单让双利的发展走上了快车道,成为涉足彩钢压型板系列、钢结构系列、活动房系列等工程配套产品的钢结构工程有限公司。以质量求生存的路,双利越走越坚定。
  前不久,双利正在为杨家杖子经济开发区的一家企业做钢结构工程。没过多久,与施工企业一街之隔的另一家企业负责人慕名找到侯爱民洽谈合作。原本这家企业有合作很久的钢结构工程企业,但企业负责人在看到双利的施工,通过多次现场考察后对工程质量非常认可,所以主动上门寻求合作。这个订单不是来自于营销与宣传,靠的是实实在在的质量。在双利这样靠质量、靠口碑赢得的合作有很多。“工人的事就是我的事,我拿工人当家人,工人才能把企业当家。”这样朴实的话语,有着巨大的温暖人心的力量,是侯爱民以德治厂的具体体现,更是他对员工的诚与信。“老板,我孩子要上小学了,需要你帮忙。”去年8月,一位平时很少跟侯爱民打交道的一线工人在有困难时第一时间找到了他。侯爱民放下手中的工作,多方联系,顺利帮这位外地工人完成了孩子入学。多年来,侯爱民都是把工人的事当自己的事在办,“我对你的生活负责,你对工作负责。”这是侯爱民经常跟工人说的话。去年夏天,双利一个分厂的一线工人因母亲患癌一筹莫展,分厂厂长了解情况后在厂里发起了捐款,侯爱民按照惯例依旧是捐款数额最多的人,工人带着救命钱和感动回家照顾母亲。阴历腊月二十三,公司接到一批紧急订单,分厂厂长怀着忐忑的心情联系已经放假回家过年的工人,没想到工人们都及时赶回了厂里,其中包括那位母亲患癌的年轻工人。侯爱民把工人的利益、疾苦都装在心里,工人用加倍努力来回馈企业。“勤换脑筋,少换人。”这是侯爱民的人才策略,正是这份对员工的爱,为双利积累了实力雄厚的技术团队和施工团队。目前,双利拥有多条压型板、轻钢、重钢、复合板和保温材料生产线。侯爱民未来的发展目标是拥有自主知识产权的高科技产品和发展绿色装配式住宅,他坚信远大的目标靠质量与诚信一定能够实现。
 

(责任编辑:王博)


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